Manager Service & Onderhoud M/V

Emmeloord
Emmeloord
Fulltime

MANAGER SERVICE & ONDERHOUD M/V

De rol

Elke dag streven naar tevreden en blije klanten. Met jouw technische en bouwkundige achtergrond je eigen afdeling structureren. En vol enthousiasme een gloednieuwe dienstverlening opzetten. Klinkt dat goed? Word dan onze servicemanager, volwaardig gesprekspartner en MT-lid!

Jij gaat een nieuwe dienst binnen Groothuisbouw opzetten. Een vorm van serviceverlening aan woningen die nog niet bestaat; vergelijkbaar met de grote beurt van je auto. Stel je voor dat nieuwe woningeigenaren de optie hebben om een onderhoud af te sluiten. Tweejaarlijks controleert en inspecteert een servicemedewerker het hele huis – van dakgoten tot deurbeslag en elektra. Hoe richt je deze service- en onderhoudsdienst goed in? In welke vorm is dit rendabel? Welk onderhoud zal het meest plaatsvinden? Met die vragen ga jij aan de slag.

Tegelijkertijd groeit je afdeling in de komende vijf jaar naar tientallen medewerkers zoals eigen personeel, onderaannemers en partners. Jij hebt niet alleen visie voor de dienstverlening, maar ook voor je afdeling en medewerkers. Zij hebben het dagelijkse contact met klanten over garantie, opleverpunten en klachten.

Wat is vereist?

  • Een afgeronde technische opleiding op hbo- of wo-niveau;
  • Minimaal vijf jaar werkervaring in een soortgelijke servicegerichte omgeving;
  • Je kent de complexiteit van een bouwproces en hebt ervaring met procesverbetering;
  • Je bent een volwaardige gesprekspartner in installatietechnische en bouwkundige zaken.

Persoonskenmerken

In een omgeving gericht op service staan communicatie en relaties centraal. In de relatie met je team ben je benaderbaar, betrouwbaar, open en duidelijk. Je weet van aanpakken, motiveert, stuurt en creëert een teamgevoel. Ook naar externe contacten zoals leveranciers, onderaannemers en opdrachtgevers ben je transparant. Je combineert je dienstverlenende instelling op de juiste momenten met creatieve oplossingen en duidelijke grenzen.

Meer weten over deze functie? Bekijk hier de volledige vacature!

Locatie
Emmeloord

Dienstverband
Fulltime

Contactpersoon

Lizette Prins | Métier
Bel: 038-452 88 33


Solliciteren naar deze functie?

Het volledige werving- en selectietraject wordt verzorgd door Métier. Mocht je interesse hebben in deze functie en voldoen aan de gestelde eisen, reageer dan zo spoedig mogelijk via deze link. Voor vragen kun je contact opnemen met Lizette Prins.



Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Bekijk onze andere vacatures

Wij houden u op de hoogte!