Servicemedewerker M/V

Emmeloord
Emmeloord
Fulltime

SERVICEMEDEWERKER M/V

De afgelopen jaren heeft Groothuisbouw, in relatief korte tijd, een forse groei doorgemaakt. Deze enorme groei heeft direct invloed op de afdeling service. Om goede service te kunnen blijven bieden aan onze opdrachtgevers willen we het team gaan uitbreiden met een servicemedewerker.

De afdeling service zorgt voor een correcte afhandeling van klachten, spoedreparaties en plant serviceklussen in. Elke klus is urgent en elke opdrachtgever belangrijk, toch is het van belang dat jij prioriteiten kunt stellen. Je weet een goede balans te vinden tussen een luisterend oor bieden en een passende oplossing bedenken. In jouw werkzaamheden staat de opdrachtgever altijd centraal.

Je werkdag begint met een goede kop koffie, vervolgens open je je mailbox en filter je de urgente meldingen eruit om deze meteen uit te zetten. Vervolgens pak je de servicelijst met openstaande meldingen erbij en beoordeel je wie de serviceklus gaat uitvoeren. Je maakt een afspraak met de opdrachtgever, plant de servicemonteur in en besteld de materialen voor de aankomende klussen. Geen melding is hetzelfde, dat maakt dat elke dag afwisselend is en nieuwe uitdagingen met zich meebrengt!

Werken bij Groothuisbouw

Groothuisbouw in Emmeloord is het bouwbedrijf dat al meer dan 25 jaar niets liever doet dan persoonlijke woonwensen in vervulling laten gaan. Groothuisbouw bouwt gestandaardiseerde vrijstaande woningen door heel Nederland, aangepast aan de persoonlijke wensen en voorkeuren van de opdrachtgever. We staan garant voor de perfecte combinatie tussen het opbouwen van duurzame relaties, standaardisatie van woningtypen en de drive om elke opdrachtgever te willen helpen hun droomwoning te bouwen. Per jaar worden er ca. 260 gepersonaliseerde woningen opgeleverd.

Persoonskenmerken

Je bent klantgericht en communicatief zeer vaardig. Je toont empathie, maar blijft sturend binnen de servicemeldingen. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en durft zelfstandig beslissingen te nemen. In het contact met opdrachtgevers ben je flexibel en daadkrachtig en weet je opdrachtgevers te overtuigen dat jouw oplossing de juiste is. Daarnaast is het ook van belang dat je creatief bent in het bedenken van oplossingen om zo te kunnen blijven bijdragen aan oprecht blije opdrachtgevers!

Functie-eisen

  • Afgeronde MBO-opleiding;
  • Aantoonbare ervaring in een klantgerichte omgeving;
  • Kennis van bouwmaterialen en het bouwproces is een pré;
  • Kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel en Word).

Ben jij de klantgerichte servicemedewerker die wij zoeken? Solliciteer dan voor deze functie! 

Heb je nog vragen over deze functie of over Groothuisbouw als werkgever? Neem dan contact op met Liz Leijssenaar, HR-coördinator Groothuisbouw Emmeloord: pz@groothuisbouw.nl of 0527-624370.

Locatie
Emmeloord

Dienstverband
Fulltime

Contactpersoon

Liz Leijssenaar, HR coördinator Groothuisbouw


Solliciteren naar deze functie?

Mail je cv en korte motivatiebrief naar: pz@groothuisbouw.nl t.a.v. Liz Leijssenaar.



Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Bekijk onze andere vacatures

Wij houden u op de hoogte!